গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

77jl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

77jl প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় প্রকাশিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি?

77jl-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

77jl-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য 77jl কখনো চায় না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

77jl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 77jl আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানিয়ে দেয় এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

77jl প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

77jl কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

77jl সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 77jl অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি: আপনি যদি মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তিতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে বিশেষ অফার পাঠানো হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

মনে রাখুন: 77jl আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

77jl-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতেই শেয়ার করা হয়। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি চাহিদা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারী কোম্পানি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 77jl কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণে যায়, তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 77jl-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ নীতি

77jl ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 77jl-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

77jl তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

77jl-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ লগ: কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পরে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

77jl-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।

শিশুদের গোপনীয়তা

77jl কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
  • যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-র কম, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অজান্তে সংগৃহীত অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77jl ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77jl আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থেকে যেকোনো হুমকি মোকাবেলা করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সব তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 77jl-এর সব কর্মী গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ পান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77jl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাবো।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 77jl ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন জানা যাবে।

নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে 77jl গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, 77jl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সুস্পষ্টভাবে এটি নিষিদ্ধ করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

77jl আপনার তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ এবং আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তায় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। সম্মতি প্রত্যাহারের পরে তাৎক্ষণিকভাবে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ হয়ে যাবে।

KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে এগুলো দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরে এই ডকুমেন্ট মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

77jl-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন লগইন করুন
English